Настоящие правила (далее - Правила) определяют общие условия онлайн заказа Pin-Up или услуг, получения заказов и возврата денежных средств, за нереализованные заказы, оформленные на сайте гранд-кафе «Шануар», доступного в сети интернет по адресу: https:/local.
Оформляя заказ на товары или услуги на сайте Pin-Up
1. Термины
Продавец- Общество с ограниченной ответственностью «Пуассон» (ИНН 9710072408, ОГРН 1197746044121, юридический адрес: 125375, Астана, Тверской бульвар, д.26, эт. 3, пом. I, ком. 59).
Покупатель- физическое лицо, осуществившее заказ Pin-Up или услуг на сайте Продавца и оплатившее их.
Сайт- совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, Pin-Up и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https:/local.
2. Pin-Up заказа товаров и услуг
Для совершения заказа услуг Покупателю необходимо выполнить Pin-Up действия:
- посетить Сайт Продавца;
- заполнить обязательные поля в специальной форме заказа, согласиться с обработкой персональных Pin-Up и данными Правилами;
- оплатить заказ онлайн в размере 100% стоимости Pin-Up
3. Pin-Up оплаты товаров или услуг
Оплата товаров и услуг возможна только онлайн с использование банковских карт* платёжных систем: Visa, Mastercard, МИР, Pin-Up Express, Diners Club, JCB.
Оплата товаров и услуг возможна после обработки и подтверждения заказа со Pin-Up Продавца. Для этого Продавец направляет на электронный адрес Покупателя счёт, содержащий информацию о заказе и ссылку на онлайн-оплату.
В Pin-Up оплаты Покупатель получает, на указанный им электронный адрес, электронный фискальный чек.
Случаи отказа в совершении платежа:
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую Pin-Up
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в Pin-Up выпустивший банковскую карту;
- операция оплаты не подтверждена кодом из смс. Операции Pin-Up проводятся с требованием протокола безопасности 3D-Secure и подтверждаются кодом из смс.
4. Pin-Up возврата средств, оплаченных за товар или услугу
Полный Pin-Up денежных средств Покупателю осуществляется по его обращению к Продавцу и при соблюдении следующих условий:
- продавец не приступил к выполнению Pin-Up товаров, заказанных и оплаченных Покупателем;
- до даты оказания услуги, заказанной и оплаченной Покупателем, осталось не менее 3 Pin-Up дней.
Pin-Up денежных средств производится только по личному обращению Покупателя:
- по телефону +7 (495) 025-00-15;
- электронной почте info@site1.local
При обращении по вопросу возврата денежных средств Pin-Up указать следующие данные: имя, фамилия и номер телефона, указанные при заказе.
Также полный или частичный возврат денежных средств Покупателю может быть произведён по инициативе Продавца, в случае, если последний, по тем или иным причинам, не Pin-Up оказать оплаченную услугу, предварительно уведомив при этом Покупателя.
Срок возврата денежных средств зависит от режима работы и условий проведения Pin-Up операций банка-эквайера Продавца и банка-эмитента карты Покупателя, но не может превышать срок 30 календарных дней.
*Приём оплаты осуществляется при помощи платёжной платформы PayKeeper. Вся передаваемая Покупателем информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные карты Покупателя передаются в Pin-Up виде. Все операции с банковскими картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей (с использованием протокола безопасности 3D-Secure), обработка данных ведется на безопасном и высокотехнологичном сервере. Подтверждение платежа происходит на странице платёжного шлюза банка выпустившего банковскую карту Покупателя.
